রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত

tz77-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতৃতীয় পক্ষ নীতিডেটা অধিকার
tz77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং তথ্য পাঠানোর সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — ডেটা পথে বাধা পাওয়ার সুযোগ থাকে না।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার নম্বর ছাড়া অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা আপনার ডেটার বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠানো হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

privacy@tz77-এ লিখুন — ডেটা মুছে দেওয়া বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলেও গ্রহণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

সহজ পরিবর্তন যেমন বিপণন বার্তা বন্ধ করা — অ্যাকাউন্ট সেটিং পাতা থেকে নিজেই করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটার অধিকার, তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া এবং কুকি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়, তবে পুরো ওয়ালেট নম্বর রাখা হয় না।

সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশ গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে যায়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। privacy@tz77-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি ও আর্থিক রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা এবং লগইন সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার বিকল্প আছে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

হ্যাঁ। এই নীতির আওতা এবং আপনার অধিকার বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে জানান।